Front Office

Bumi Antar Sentosa, sebuah perusahaan yang bergerak di sektor pariwisata dan transportasi di Banjarmasin, mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah inti dari layanan pelanggan kami, dan kami mencari seseorang yang antusias, berkomunikasi dengan baik, dan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Sebagai Front Office, Anda akan menjadi wajah dari perusahaan kami dan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan menyediakan layanan yang luar biasa. Anda akan bekerja di pusat layanan pelanggan kami di Banjarmasin, yang merupakan pusat aktivitas pariwisata dan transportasi di wilayah tersebut.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
• Menyediakan informasi tentang layanan perusahaan dan fasilitas yang tersedia
• Membantu tamu dengan pemesanan dan pembatalan
• Menyelesaikan keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien
• Membuat dan memelihara catatan yang akurat tentang interaksi dengan tamu
• Memastikan bahwa semua area kerja tetap bersih dan teratur

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office di industri pariwisata atau transportasi
• Berpengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah
• Berpenampilan rapi dan profesional
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait